《中华人民共和国行政复议法》（以下简称“行政复议法”）是为了防止和纠正违法的或者不当的具体行政行为，保护公民、法人和其他组织的合法权益，保障和监督行政机关依法行使职权而制定的法律。在实践中，作为申请人的公民、法人或其他组织对行政复议机构有着合理的期望。本文将探讨这些合理的期望以及如何通过行政复议程序来实现它们。

一、公正性和独立性 申请人对行政复议机构的第一个合理期望是公正性和独立性。根据《行政复议法》第四条的规定，行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则，坚持有错必纠，保障法律、法规的正确实施。这意味着申请人有权期待行政复议机构在进行审查时不受任何外部压力的影响，而是基于事实和法律作出独立的决定。

二、专业性和效率 申请人希望行政复议机构具有足够的专业知识来进行复杂案件的审理。《行政复议法》第三条规定了行政复议机关的工作人员应当熟悉有关法律、法规，并具备与工作相适应的专业知识和语言能力。此外，行政复议机构还应该保证处理案件的高效性，以减少当事人的等待时间和减轻他们的负担。

三、透明度和参与度 申请人也希望能够在行政复议过程中充分表达自己的意见和提供证据。《行政复议法》第二十三条规定，被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起十日内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。同时，申请人也有权查阅被申请人提出的上述材料，这体现了行政复议过程中的透明度和参与度。

四、救济和补救措施 如果行政复议机构最终作出了不利于申请人的决定，申请人有权寻求进一步的司法救济。《行政诉讼法》为这种情况下提供了有效的途径，允许当事人向人民法院提起行政诉讼。这是申请人对行政复议机构合理的期望之一，即即使在一级行政复议中失败，仍然有机会通过法院获得公平的审判。

五、案例分析：某市环保局行政处罚纠纷案 在某市的一起环保处罚纠纷中，一家企业因违反环境保护法律法规被当地环保部门处以罚款。该企业不服处罚决定，提出了行政复议申请。在行政复议过程中，复议机关发现环保部门的调查过程存在瑕疵，部分证据不够确凿，因此撤销了原处罚决定，并要求环保部门重新进行调查。这个案例展示了行政复议机构是如何通过行使权力来保护申请人的权益，同时也反映了申请人对行政复议机构公正性和有效性的合理期望。

六、结论 总的来说，申请人对行政复议机构的合理期望包括公正性、独立性、专业性、效率、透明度和参与度，以及对可能的不利决定的救济和补救措施的权利。通过严格遵守《行政复议法》和相关法律规定，行政复议机构可以在实践中满足这些合理的期望，从而更好地保护公民、法人和其他组织的合法权益。