在行政复议过程中，保护个人和组织的隐私权至关重要。申请人可能因为涉及敏感信息或担忧公开披露可能导致的不利后果而要求对其个人信息进行保密处理。在这种情况下，行政机关应当采取相应的措施以满足申请人的保密需求，同时确保行政复议的公正性和透明度。以下将从法律规定、实践做法以及具体案例三个方面进行分析：

一、法律规定 《中华人民共和国行政复议法》及其配套法规对行政复议过程中的保密义务有明确规定。例如，《行政复议法实施条例》第三十二条规定：“被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起十日内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。申请人、第三人可以查阅被申请人提出的书面答复、作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料，除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私外。”这表明了行政机关在处理包含敏感信息的复议案件时应遵守的法律底线。

二、实践做法 在实际操作中，行政机关可以通过以下几个方面来保障申请人的隐私： 1. 建立严格的保密制度：包括制定内部工作规范，要求工作人员严格遵守保密纪律，不得泄露申请人在行政复议中提供的个人信息。 2. 对敏感信息进行脱敏处理：在不影响行政复议公正性的前提下，对涉及申请人隐私的信息进行适当的技术处理，使其无法被识别出特定自然人。 3. 限制信息公开的范围：仅向必要的人员提供相关信息，并在可能的情况下，允许申请人选择是否公开其个人信息。 4. 加强监督与问责机制：定期检查保密制度的执行情况，对违反保密规定的行为严肃处理，追究相关责任人员的法律责任。

三、相关案例分析 在某市一起关于环保行政处罚的行政复议案件中，申请人因担心公开其企业名称和相关生产数据会招致竞争对手的恶意竞争和不必要的社会关注，请求行政机关对该企业的相关信息予以保密。经审查，该案中的敏感信息确实涉及到商业秘密和个人隐私，且不影响行政复议的公正裁决。因此，行政机关决定在该案的行政复议文书中隐去企业的全称及部分生产数据，只保留足以说明问题的基本事实描述。最终，这一举措既维护了申请人的合法权益，也保证了行政复议程序的顺利进行。

总结来说，在行政复议中保障隐私是行政机关的一项重要职责。通过完善法律法规、加强内部管理、提高工作人员的法治意识以及妥善处理个案等方式，行政机关可以在尊重申请人权益的同时，实现公平正义的目标。